สมาร์ทซัพพอร์ต: การช่วยเหลือระยะไกลที่มีประสิทธิภาพในโลกเสมือนเสริม
Smart Support เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย BTicino spa สำหรับการใช้งานภายใน Legrand แอปพลิเคชันนี้เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้งานได้หลากหลายและมีประสิทธิภาพสำหรับการให้การช่วยเหลือจากระยะไกลในโลกเสมือน (AR) ซึ่งช่วยให้พนักงานบนสนามสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ไกล แชร์ข้อมูล และได้รับการช่วยเหลือในเวลาจริง
ด้วย Smart Support ผู้ใช้สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ได้รับมอบหมาย ทำให้การเข้าถึงเป็นไปอย่างปลอดภัยและได้รับการอนุญาต แอปพลิเคชันนี้ใช้เทคโนโลยี AR เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การให้การช่วยเหลือจากระยะไกล โดยการให้ภาพล้อเลียนทางสายตาของพนักงานบนสนาม
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแอปพลิเคชันทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางและเข้าถึงคุณลักษณะที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การดำเนินการซ่อมบำรุง หรือได้รับคำแนะนำขั้นตอนต่อขั้น Smart Support ช่วยให้การสื่อสารระหว่างพนักงานบนสนามและผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ไกลเป็นไปอย่างราบรื่น
Smart Support เป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ โดยทำให้การทำงานร่วมกันและการแก้ปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดเวลาที่ไม่ทำงาน และเพิ่มผลิตภัณฑ์ ด้วยความเข้ากันได้ข้ามแพลตฟอร์ม มันยังรองรับการเข้าถึงได้ทั้งบนอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน
